做事前：商谈入店过程中，仪容仪表整洁， 查抄辅助装备

上门办事：
1.上门后，自动出示证件。用户赞成前方可进门。
2.向用户扣问空调机的装置地位或利用情况。
A、装置前当真查对机型是不是符合，资料是不是齐备；
B、设想好装置地位，向用户具体领会情况，跟用户获得交换。收罗用户定见肯定公道装置地位及配管走向（装置）；
C、当真听取用户的毛病景象申明（维修）；   
3.放开垫布把东西逐样摆放在垫布上，注重东西要轻拿轻放。
4.向用户具体先容毛病缘由。
5.装置维修时必然要注重到室内情况，安排好任务现场。须要挪动家具时，要跟用户协商，征得用户ꩲ赞成后 方可挪动。

6. 宁静装置操纵功课：
A、严酷根据空调装置维修操纵流程停止操纵；
B、查抄室表里机是不是装置安稳；
C、对症维修，当真查抄缘由，查找毛病，切忌冒失处置；
D、诠释毛病，维修中呈现的题目，向用户作出公道诠释；

A、装置、维修空调必须利用宁静带、宁静绳，并要实时查抄宁静用品及格与否；
B、必须注重 上面人、物，谨慎制止东西滑落；
C、装置、维修室外机时，必须两人同时在场，用户也可辅佐处置；
D、功课竣事后，对功课现场停止清算。